POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de julio de 2026
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales de las personas que acceden, navegan o utilizan el sitio web templebynoa.com, así como de quienes compran productos o servicios, se suscriben a comunicaciones comerciales o contactan a través de los formularios disponibles en el sitio web.
1. Responsable del tratamiento
La responsable del tratamiento de los datos personales es:
Responsable: Anna Sergeevna Novikova
NIF/NIE: Y8871185F
Domicilio: Calle de Guifré, 423, 2.º 2.ª, 08912 Badalona, Barcelona, España
Correo electrónico: templebynoa@gmail.com
Teléfono: +34 656 171 138
Sitio web: templebynoa.com
En adelante, la “Responsable”.
2. Normativa aplicable
El tratamiento de los datos personales se realizará de conformidad con:

el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, en adelante, “RGPD”;
la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales;
la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico;
y cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos y servicios digitales.

3. Datos personales tratados
A través del sitio web pueden tratarse las siguientes categorías de datos:

nombre y apellidos;
dirección de correo electrónico;
número de teléfono;
información facilitada voluntariamente mediante los formularios de contacto;
información relacionada con la compra de cursos, productos o servicios;
información técnica y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento;
información necesaria para gestionar consultas, solicitudes, incidencias, devoluciones o comunicaciones relacionadas con una compra.

La Responsable no accede directamente a los datos completos de las tarjetas bancarias. Los pagos se procesan mediante Stripe, que trata los datos de pago de acuerdo con sus propias condiciones y política de privacidad.
El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados.
4. Finalidades del tratamiento y bases jurídicas4.1. Gestión de compras y prestación de servicios
Los datos podrán utilizarse para:

tramitar la compra de cursos, contenidos digitales u otros servicios;
confirmar y gestionar el pago;
facilitar el acceso al contenido adquirido;
enviar comunicaciones necesarias relacionadas con la compra;
atender incidencias, consultas, solicitudes de devolución o reclamaciones;
cumplir las obligaciones administrativas, fiscales, contables y legales correspondientes.

La base jurídica es la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario, así como el cumplimiento de las obligaciones legales de la Responsable.
La negativa a proporcionar los datos necesarios puede impedir la formalización de la compra o la prestación del servicio.
4.2. Formularios de contacto
Los datos enviados mediante formularios o correo electrónico podrán utilizarse para responder consultas, solicitudes de información, propuestas o incidencias.
La base jurídica es el consentimiento del usuario y, cuando la consulta esté relacionada con una posible contratación, la aplicación de medidas precontractuales.
4.3. Suscripción a comunicaciones comerciales
Cuando el usuario lo autorice expresamente, sus datos podrán utilizarse para enviar:

novedades sobre cursos, actividades y proyectos;
contenidos informativos;
promociones;
comunicaciones comerciales relacionadas con Temple by Noa, FEMART y otros productos o servicios ofrecidos por la Responsable.

La base jurídica es el consentimiento del usuario.
El consentimiento es voluntario y puede retirarse en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en los correos electrónicos o escribiendo a templebynoa@gmail.com.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.
La contratación de un curso o servicio no implica automáticamente la suscripción a comunicaciones comerciales.
4.4. Comunicaciones necesarias relacionadas con una compra
La Responsable podrá enviar correos necesarios para:

confirmar la compra;
entregar enlaces de acceso;
enviar facturas o justificantes;
informar sobre cambios relevantes en el servicio;
resolver incidencias;
comunicar cuestiones indispensables para la correcta prestación del servicio.

Estas comunicaciones no tienen carácter publicitario y se basan en la ejecución del contrato.
4.5. Análisis del funcionamiento del sitio web
Cuando el usuario acepte las cookies analíticas, podrán tratarse datos técnicos y de navegación para:

conocer el número de visitas;
analizar cómo se utiliza el sitio web;
detectar errores;
mejorar los contenidos, el diseño y la experiencia de navegación;
elaborar estadísticas agregadas.

La base jurídica es el consentimiento del usuario, que puede concederse, rechazarse o retirarse mediante el panel de configuración de cookies gestionado a través de Cookiebot.
Para esta finalidad podrá utilizarse Google Analytics 4.
4.6. Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, de protección de consumidores, prevención del fraude o atención de requerimientos de autoridades competentes.
La base jurídica es el cumplimiento de una obligación legal.
5. Procedencia de los datos
Los datos personales se obtienen directamente del usuario cuando:

completa un formulario;
realiza una compra;
se suscribe a comunicaciones;
contacta por correo electrónico o teléfono;
navega por el sitio web y acepta determinadas categorías de cookies;
solicita información o soporte.

Determinados datos relativos al estado de una operación de pago pueden ser comunicados por Stripe con el fin de confirmar y gestionar la compra.
6. Destinatarios y proveedores de servicios
Los datos no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales.
No obstante, podrán tener acceso a ellos los proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web y la prestación de los servicios, entre ellos:
Tilda Publishing
Proveedor utilizado para el alojamiento, funcionamiento y gestión técnica del sitio web, formularios, automatizaciones y determinadas comunicaciones.
Stripe
Proveedor utilizado para procesar pagos, prevenir operaciones fraudulentas y gestionar transacciones, devoluciones o disputas.
Stripe puede tratar determinados datos como encargado del tratamiento y, para algunas finalidades relacionadas con sus obligaciones legales, seguridad y prevención del fraude, como responsable independiente.
Google Analytics
Proveedor utilizado, cuando el usuario haya prestado su consentimiento, para analizar el uso del sitio web y obtener estadísticas de navegación.
Cookiebot
Herramienta utilizada para gestionar las preferencias del usuario respecto a las cookies y conservar constancia de su elección.
YouTube
Algunas páginas pueden incluir vídeos alojados en YouTube. La reproducción o interacción con estos contenidos puede implicar el tratamiento de datos por parte de Google o YouTube de acuerdo con sus propias políticas.
Proveedores profesionales
Los datos podrán facilitarse, cuando sea necesario, a asesorías fiscales, contables, jurídicas, proveedores tecnológicos y otros profesionales sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Administraciones y autoridades públicas
Los datos podrán comunicarse a administraciones tributarias, juzgados, tribunales, fuerzas de seguridad u otras autoridades cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
La Responsable procurará contratar únicamente proveedores que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por la Responsable pueden pertenecer a grupos empresariales internacionales o tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se realizarán mediante alguno de los mecanismos legalmente reconocidos, como:

decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea;
cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea;
participación del proveedor en un marco reconocido de protección de datos;
u otras garantías válidas conforme al RGPD.

El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a templebynoa@gmail.com.
8. Plazo de conservación
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
Con carácter general:

los datos relacionados con compras y prestación de servicios se conservarán mientras exista la relación contractual;
una vez finalizada, permanecerán bloqueados durante los plazos legales aplicables para atender posibles responsabilidades fiscales, contables, comerciales, administrativas o judiciales;
la documentación comercial y contable podrá conservarse durante un periodo de hasta seis años, sin perjuicio de otros plazos legales aplicables;
los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja;
los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, durante el periodo razonable necesario para atender posibles responsabilidades;
los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies y en el panel de configuración de Cookiebot.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
9. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento en determinados casos.
Limitación: solicitar que el tratamiento quede limitado.
Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando sea legalmente aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
No ser objeto de decisiones automatizadas: solicitar intervención humana cuando una decisión produzca efectos jurídicos o similares y se base únicamente en un tratamiento automatizado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
templebynoa@gmail.com
La solicitud deberá indicar:

nombre y apellidos;
derecho que desea ejercer;
información suficiente para identificar los datos afectados;
y, cuando resulte necesario, documentación que permita verificar la identidad del solicitante.

La Responsable podrá solicitar información adicional cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que presenta la solicitud.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datoscuando considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.
10. Seguridad de los datos
La Responsable aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al nivel de riesgo para proteger los datos personales frente a:

pérdida;
destrucción;
alteración;
acceso no autorizado;
divulgación;
uso indebido;
o tratamiento ilícito.

No obstante, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario es responsable de utilizar dispositivos y conexiones seguras y de mantener la confidencialidad de sus claves o enlaces personales de acceso.
11. Menores de edad
Los productos y servicios ofrecidos a través del sitio web están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años.
Las personas menores de 18 años no deberán realizar compras sin la autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
Cuando el tratamiento de datos de una persona menor se base en su consentimiento, se aplicarán las reglas específicas previstas en la legislación española.
Si la Responsable detecta que se han recogido datos de un menor de manera inadecuada, podrá eliminarlos y adoptar las medidas necesarias para impedir su tratamiento.
12. Veracidad y actualización de los datos
El usuario se compromete a facilitar información verdadera, completa y actualizada.
También deberá comunicar cualquier modificación de sus datos cuando resulte relevante para la prestación del servicio.
La Responsable no será responsable de los perjuicios derivados de información falsa, incompleta o desactualizada proporcionada por el usuario.
13. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
La Responsable no adopta decisiones que produzcan efectos jurídicos significativos sobre el usuario basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos.
Las herramientas de análisis podrán generar estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web, siempre sujetas a las preferencias de cookies seleccionadas por el usuario.
14. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces, vídeos, formularios o funcionalidades proporcionados por terceros.
La Responsable no controla las políticas de privacidad de dichos terceros.
Antes de utilizar sus servicios, el usuario deberá revisar las correspondientes condiciones y políticas de privacidad.
15. Cookies
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
Las cookies no necesarias se instalarán únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento mediante el banner o panel de configuración gestionado por Cookiebot.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar las cookies, así como modificar posteriormente su decisión.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades y duración se incluirá en la correspondiente Política de Cookies.
16. Modificaciones de la Política de Privacidad
La Responsable podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para:

adaptarla a cambios legales;
incorporar nuevos servicios o proveedores;
modificar las herramientas utilizadas;
o reflejar cambios en el tratamiento de datos.

La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará su fecha de última actualización.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará a los usuarios por medios razonables.
17. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar mediante:
Correo electrónico: templebynoa@gmail.com
Teléfono: +34 656 171 138
Dirección: Calle de Guifré, 423, 2.º 2.ª, 08912 Badalona, Barcelona, España